医療現場の「困った」を、まとめて解決する相談相手ー青木純

名前
青木純
会社名
株式会社シークフォース
キャッチコピー
頼れる人が、ここにいる
一言
医療機関の内側も外側も経験した専門家が、院長先生の孤独な経営判断に寄り添います。「こんなこと相談していいのか」という遠慮は、一切不要です。

医療現場の「困った」を、全部まとめて解決する。医療機関専門のパートナー

クリニックの院長先生は、診療以外にも膨大な業務を抱えています。
業者対応、スタッフ管理、経営判断、設備の老朽化。
「誰に相談すればいいのか分からない」まま、今日も一人で抱え込んでいませんか?

その悩み、「診療以外」のことばかりではないですか?

□予約管理が追いつかない。
□スタッフが突然辞めてしまった。
□業者からの提案が多すぎて、何が正解か分からない。

院長先生の悩みは、医療の外側にある「経営・運営・人材・設備」のことが大半を占めています。

しかし、それを気軽に相談できる相手が、医療現場にはほとんど存在しません。
業者には弱みを見せられない。奥様にも話しにくい。
孤独なまま、判断し続けるしかない…
そんな現場の実態を、私は長年見てきました。

「現場を知っている」からこそ、できることがある

株式会社シークフォース代表の青木は、
医療機関の事務長として人事・総務・経理・システム管理・役員秘書まで幅広く経験したのち、
医療ディーラーの事務長を経て独立しました。


「内側」も「外側」も知っているのが、最大の強みです。

提供しているのは、モノを届けるだけの従来型ディーラーとはまったく異なるサポートです。

職場環境の改善(空調清掃・床ワックス掛けなど衛生環境の整備)、
ロコモ検診システムの導入・運用支援、
事務長代行(院長とスタッフの間に入る橋渡し役)、
そして近隣クリニックとの連携を含む営業代行まで。

「先生、これからこうしないと負けますよ」
と遠慮なく伝えられるのは、現場を知り、信頼関係を築いてきたからこそです。

お客様が実感している変化

  • 「誰に相談すればいいか分からない」状態から抜け出し、経営判断がスムーズになった
  • 院長とスタッフの間に橋渡し役が入ることで、突然の退職や人間関係のトラブルが減った
  • バラバラだった業者・課題・相談先が「青木一本」に集約され、時間とストレスが大幅に減少した
  • 職場環境が整い、スタッフのモチベーションと定着率が改善された
  • 開業準備を通常の半分の期間で実現するなど、緊急局面でも頼れる実績がある

なぜ、青木が選ばれるのか

多くの医療ディーラーは忙しく、先生のニーズを聞いてもその場限りの対応で終わります。
青木は代表自身がプレイヤーとして動くため、その場で判断し、その場で動きます。
「それはうちにはできません」ではなく、
「どうすればできるか」を一緒に考える姿勢が、長く信頼され続ける理由です。

既存の業者との関係はそのままで構いません。
「他のディーラーがやらないこと」で勝負する——それがシークフォースのスタンスです。
まずは、どんな小さな悩みでもお気軽にご相談ください。

「先生、本当は何に困ってるんですか?」その一言を、誰も言えなかった。

医療の現場には、表からは見えない孤独があります。

院長先生は今日も、診療が終わったあと
一人で業者のメールを返し、
スタッフの不満を抱えたまま翌朝を迎えている…

そんな現実を、私は何年もそばで見てきました。
そして、ずっと思っていました。「なぜ誰も、本音で話しかけないんだろう…」と。

きっかけは、「誘われたから」という正直な理由

もともと私はIT会社に勤めるごく普通のサラリーマンでした。
医療業界に入ったのは、父親の親友だった医師に声をかけてもらったから。
動機はシンプルで、
「社会貢献できそう」「仕事がなくなる業界ではなさそう」という
わりと現実的な理由でした。

最初から使命感があったわけでも、医療への強い思いがあったわけでもありません。
ただ飛び込んでみたら、そこには想像以上に複雑な現場がありました。

現場で見た、誰も語らない「医療の内側」

医療機関での仕事は、気づけば営業、人事、総務、経理、システム管理、役員秘書と、
何でも屋のような状態になっていました。
それが辛かったかというと、不思議とそうでもなかった。
むしろ「現場を全部知っている」という自分だけの武器になっていくのを、少しずつ感じていました。

転機になったのは、医療ディーラーの事務長を経験したときです。
外から医療機関を見て、初めて気づいたことがありました。
院長先生は、誰にも相談できていない。
業者には強がり、家族には話せず、スタッフには立場がある。
「責任者を出せ」と言われれば私が謝りに行き、提案を持っていけば一緒に考える。
そうして関係を積み重ねるうちに、先生たちがぽつりと本音を話してくれるようになりました。

「実は最近、資金繰りが厳しくて…」
「スタッフが急に辞めると言い出して、どうしたらいいか分からない…」
「業者が毎日来るのに、誰も本当のことを教えてくれない…」

これは、医療の専門家としての悩みではありません。
経営者として、人間として抱える、ごく普通の孤独です。

ランサムウェアに襲われた、あの半年間

仕事で一番しんどかったのは、勤めていた医療ディーラーがランサムウェア攻撃を受けたときのことです。


ゴールデンウィークの初日、システムのマスターデータが根こそぎ暗号化されました。
40人のスタッフ全員で、土日も夜もなく、
紙の納品書を1枚1枚打ち込みながら復旧作業を続けた6ヶ月間。
「もう無理かもしれない」と思う夜も、正直ありました。

でもその経験が、「どんな状況でも諦めない」という自分の芯を作ってくれた気がしています。
3ヶ月後に開業を控えた先生から「今から頼めますか」と相談を受けたとき、
迷わず「やります」と言えたのも、あの半年があったからだと思っています。

医療現場を、もっと「人間らしい場所」にしたい

独立してシークフォースを立ち上げたのは、
「現場を知っているディーラー」として外から医療機関を支えることが
自分にできる一番の社会貢献だと気づいたからです。

大げさなことを言いたいわけではありません。
ただ、困った先生が「青木に連絡してみよう」と思える存在でいたい。
看護師さんが「先生には言えないけど、青木さんには話せる」と感じてもらえる場所でいたい。
それだけです。

これから、予防医療や地域連携の重要性はますます高まっていきます。
治療だけでなく、健康を守る仕組みを地域全体で作っていく時代が来ています。

その変化の中で、医療機関が孤立せず、地域と繋がり、スタッフも患者さんも前を向いて動ける環境を作っていきたい。


一人でできることには限界があるから、
信頼できる誠実さのある仲間たちと一緒に、そのネットワークを広げていくことが今の私の目標です。

一人で抱え込まなくていい。まず、話してみませんか?

「これって、相談していいことなのかな」
そう思って、ずっと誰にも言えずにいることはありませんか?

医療現場の外からは見えにくいことが分かっています。
でも、こんな状況が続いているなら、ぜひ一度声をかけてください。

こんなお悩み、ひとつでも当てはまりませんか?

  • 診療以外の業務が多すぎて、何から手をつければいいか分からない
  • スタッフとのコミュニケーションがうまくいっていない気がする
  • 業者はたくさん来るのに、本当に信頼できる相談相手がいない
  • 経営のことを誰かに相談したいが、どこに頼めばいいか分からない
  • 開業を控えているが、準備が追いついていない

一つでも「そうなんです」と思ったなら、それがご連絡のタイミングです。

今すぐできること

まずは無料でご相談いただけます。
解決策の提案は、その後で構いません。
「話を聞いてほしいだけ」でも、まったく問題ありません。

ロコモ検診システムの体験や、職場環境改善の無料診断など、
具体的なサービスのご説明ももちろん承ります。

まずは、気軽に話しかけてみてください

「どんなことをお願いできるのか知りたい」という段階からでも、お気軽にどうぞ。
「こんなことを相談してもいいのか」と遠慮する必要はありません。
実際、最初の一言は「ちょっと聞いてほしいんですが」くらいで十分です。

話しながら一緒に整理していきます。
答えをすぐに出せないこともありますが、「次にどうするか」を一緒に考えることならできます。
それが、シークフォースのスタンスです。

お問い合わせ方法

電話、FAX、Facebookメッセンジャーなど、
ご都合のよい方法でご連絡ください。
形式は問いません。ひと言「相談があります」で大丈夫です。

株式会社シークフォース
〒244-0816 横浜市戸塚区上倉田町378-2 日神パレス戸塚104
Tel.050-1808-5988 
Tel.045-392-7145 Fax.045-330-6140

◆販売許可・認定一覧他

  • 高度管理医療機器等販売業
  • 貸与業(許可番号:第111140241号)
  • 医療機器修理業(許可番号:14BS200394)
  • 古物商(第451430009990号)
  • 神奈川県競争入札資格取得業者(物品)認定番号:132728
  • 横浜市競争入札資格取得業者(物品)業者番号:0052921

この記事を書いた人

清田健太朗

過去、300名以上の講師や専門家をサポートしてきた観点。

セミナーやイベントを開催し、13年間で3,500名以上集客してきた知見と
ミライ時間設計士として…
『過去ー現在ー未来』の時系列すべてに繋がる事をインタビュー。通常のHPでは映し出せない『その人らしさ』
製品・サービス・スペックだけでは違いを生み出しづらくなっている時代に
『自分ブランド』に繋がる部分を引き出していきます。

あなたにしか出せない自分ブランドの魅力が
伝わるから結果的に信頼と紹介も爆上がりする。
そんな翼を授けるインタビューライターをしています。

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